Como sucede con todas las áreas, la medicina ha experimentado múltiples progresos tecnológicos de variadas clases que buscan optimizar el atendimento a los pacientes. Así, la innovación se ha infiltrado en las organizaciones de salud para gestionar de manera ágil las emergencias y otras clases de procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica dentro de la medicina acompaña las nuevas exigencias de los pacientes. En la actualidad, numerosos tratamientos se realizan en el hogar, como las sesiones de rehabilitación, las consultas médicas o los análisis de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede convertirse en una herramienta clave para gestionar de manera efectiva todas las tareas logísticas de una entidad de salud en Panamá.
¿Cómo funciona un software de logística en la atención médica?
Un programa de atención de consultas médicas en Panamá facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo ofrecer atención a los pacientes de forma ágil y efectiva. Esta tecnología asiste a las empresas o entidades públicas en la organización eficiente de sus servicios de atención domiciliaria, mediante la planificación rápida de las rutas del personal de salud y la flota de ambulancias, lo que permite atender a las personas de manera más efectiva.
Al hacer estas tareas sin la tecnología, se puede tardar mucho tiempo en organizar todas las actividades que refieren a la logística, además de que se pueden cometer una serie de errores. Si las consultas médicas se organizan manualmente, pueden haber itinerarios de transportes en los que no se tenga en cuenta la distancia entre domicilios, lo que puede retrasar toda la actividad. A su vez, una programación manual de las consultas puede ser complicada a la hora de ordenar las visitas según la prioridad sanitaria del caso a atender.
Por este motivo, el software de última milla maneja diversas operaciones, desde la entrada de las consultas médicas, la asignación automática de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y el seguimiento de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el momento preciso. Así, se logra minimizar el margen de error en la entrada y programación de las consultas médicas a domicilio.
Beneficios de utilizar un software para programar consultas médicas
Para entender de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de utilidad, es conveniente explorar cómo podría implementarse. Algunos de los beneficios que ofrece esta tecnología son:
- Carga de órdenes médicas: se puede realizar desde distintos programas como Excel, una aplicación externa, el mismo software u otro tipo de sistema operativo.
- Programar consulta médica: con el software, la empresa sanitaria o clínica puede programar y agendar una consulta médica según la disponibilidad de cada especialista. Además, puede avisar al paciente mediante una notificación con la información de la cita agendada.
- Elegir un método de asignación: las rutas se pueden planificar instantáneamente según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, si se trata de emergencias, los algoritmos buscarán acortar las distancias para llegar lo antes posible. Si se puede planificar el viaje, se puede organizar el trayecto por prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros aspectos.
- Monitorear los viajes en tiempo real: puedes ver en los mapas todos los viajes en el momento y localizar a tus choferes y colaboradores en caso de que sea necesario ajustar los recorridos.
- Almacenamiento de datos: puedes cargar formularios gestionando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De esta manera, el servicio será más operativo y también se puede almacenar toda la información para mejorar el servicio.
- Automatización de notificaciones: se pueden crear alertas propias y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para dar una atención más eficaz.
Delego: el software de última milla para optimizar el servicio médico en Panamá
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de forma más práctica y fácil. Así, las instituciones pueden enfocarse en la calidad de su atención y mejorar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para llevar a cabo estas tareas es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los trayectos de manera instantánea y permite resolver inconvenientes al momento gracias a su capacidad de monitoreo. Al ingresar a su sitio web, puedes probar una demo para observar su funcionamiento.